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Summary
positive

99.1%

(214 reviews)

Average rating: 4.95/5

neutral

0.5%

(1 reviews)

Number of reviews: 216

negative

0.5%

(1 reviews)

All shop reviews comply with DIRECTIVE (EU) 2019/2161
GENIAL
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HE VUELTO A COMPRAR.....POR ALGO SERÁ.... NO TENGO NINGÚN PERO....

Answer:

Hola Rosanna, muchas gracias por su fidelidad y la reseña. Un saludo y hasta pronto. 

Muy buen servicio
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Rápida, correcta, en su tiempo, y buena calidad del producto. La recomiendo sin lugar a dudas.

Answer:

Muchas gracias por su opinión y su recomendación. Un saludo

Tienda
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Mucha rapidez, y compromiso,

Answer:

Hola Sandra, muchas gracias por su valoración sobre nuestra tienda de joyería. Un saludo y hasta la próxima

rapido y profesional
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me han llamado para confirmar la forma la letra y el dibujo

Answer:

Hola Deborah, cuando tenemos duda o es un diseño diferente mandamos el diseño para que después no haya problemas. Un saludo y gracias por confiar en nosotros

Muy bueno
rating

.

Answer:

Gracias Juan por su valoración. Un saludo

Buen trato
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Tuvimos un peqjrňo malentendido que enseguida se soluciono, todo correcto

Answer:

Buenos días Lidia. Sentimos el malentendido y nos alegra que se solucionara pronto, creemos que es muy importante que cuando haya algún error se solucione lo antes posible. Un saludo

Seriedad
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Me encanta

Answer:

Muchas gracias Pedro por su valoración, ¡que alegría que le encante!. Un saludo y hasta la próxima

Buena calidad y buen servicio A.Cliente
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Pedí una pulsera para mi marido y al llegar a casa al parecer el caucho se había salido del enganche, al ponernos en contacto con el servicio de Atención al Cliente enseguida mandaron un repartidor, la arreglaron y nos la volvieron a mandar rapidísimo y sin coste. Respecto a la pulsera estamos encantados, es muy bonita.

Answer:

Hola Barbara. Muchas gracias por su valoración y compartir con nosotros su valoración de nuestro servicio. Nos alegra que todo se solucionara rápidamente y sobre todo que quedases contenta. Un saludo 

Pulseras
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Entrega súper rápida. Recomendable

Answer:

Buenos días Carlos. ¡Que bien que le llegara rápido!. Muchas gracias por su valoración y recomendación. Un saludo

Muy contenta
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Rápidos y amables cuando tuve dudas en como realizar el pedido por la web. Envío rápido. En menos de 48 horas lo estrené

Answer:

Hola Gema, nos alegra mucho que hayas quedado contenta tanto con el producto como por nuestro trato y logística. Muchas gracias por compartirlo con nosotros. Un saludo!

Genial
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Tiene muchas opciones de regalo muy originales y el envío es muy rápido.

Answer:

Hola Alba, gracias por su reseña y valoración de nuestro catálogo de joyas, ya sabes que si no encuentras lo que necesitas, al taller propio se lo podemos fabricar. Un saludo

IMPECABLE
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COMO SIEMPRE, NO DEFRAUDA.....

Answer:

Muchas gracias por su confianza, esperamos seguir acompañándola en sus regalitos. Un saludo

Servicio excelente
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Hice la compra online, y el packaging es espectacular...

Answer:

Hola Jesús. Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos la reseña, se la agradecemos. Nos alegra mucho que le gustara el embalaje del pedido y la joya. Un saludo y hasta la próxima

Tienda online
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Serios y muy competentes, recomendable.

Answer:

Hola Toni, estamos muy contestos por su recomendación de nuestra joyería online, muchas gracia y para cualquier no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo

Todo perfecto
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Tuve dudas ye respondieron a los pocos minutos de preguntar por wassap. Me dijeron que gestionarían el pedido con mis necesidades, y así fue. A la semana siguiente estaban en casa, tal y como pedí. La atención al cliente fue sencillamente perfecta. ¡Bravo!

Answer:

Hola Gerardo. Creemos que es importante dar un trato cercano a nuestros clientes, gracias por hacernos saber que lo hemos conseguido con usted. Ya sabes que para cualquier otro regalo no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra joyería online. Un saludo

Muy original
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Tiene muchos productos y es muy bonito todo y buenos precios

Answer:

Buenos días Irene. Muchas gracias por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo

Excepcional
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Trato muy profesional

Answer:

Buenos días Pilar. Gracias por valoración de nuestra tienda online. Un saludo y hasta pronto

Amabilidad y rápidez
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Al hacer el pedido no les debió de quedar grabado lo que yo quería grabar en la parte posterior de la pulsera, y me llamaron al día siguiente para preguntarme, y al día siguiente ya habían enviado la pulsera. Amabilidad y rápidez

Answer:

Hola Belén. Amabilidad también por su parte y agradecerle compartir su experiencia de compra en nuestra joyería online. Muchas gracias. Un saludo

Tienda
rating

Personal muy amable y muy profesional

Answer:

Hola María Victoria el trato también muy amable por su parte, muchas gracias. Un saludo

Personal
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Muy atento y resolviendo las dudas que aparecian

Answer:

Buenos días Marta, muchas gracias por su reseña. Un saludo

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