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Summary
positive

99.1%

(214 reviews)

Average rating: 4.95/5

neutral

0.5%

(1 reviews)

Number of reviews: 216

negative

0.5%

(1 reviews)

All shop reviews comply with DIRECTIVE (EU) 2019/2161
Excelente
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Servicio excelente, en entrega y condiciones
Answer:

Muchas gracias Inma por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo

Joyería
rating
Formal y profesional
Answer:

Muchas gracias por su reseña y valoración de nuestra tienda online. Un saludo

Buen servicio de venta online
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Servicio al cliente estupendo. Gracias por atender nuestras peticiones
Answer:

Buenas tardes Lola. Gracias por su valoración de nuestra joyería online, ya sabes que para cualquier joyita que necesites aquí estamos. Un saludo

Muy practica
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No es la primera vez que compro y seguiré haciéndolo
Answer:

Hola Marta. Gracias por su confianza y por compartirlo con nosotros. Un saludo y hasta pronto.

Tienda
rating
Me gustan mucho vuestros artículos, y aunque esté en Madrid, seguiré siendo clienta por su gusto tan exquisito. Gracias por todo.
Answer:

Hola Ali. Muchas gracias por su valoración de nuestra tienda online. Intentamos dar un trato rápido y cercano para que se sienta cómo si estuvieras en algunas de nuestras tiendas. Un saludo y feliz comienzo de semana. 

Profesionales
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Respuesta rápida ante cualquier duda.
Answer:

Buenos días. Muchas gracias por su valoración sobre nuestra joyería online. Un saludo y hasta pronto.

Atención al cliente
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La empresa de mensajería no me habia entregado el pedido el viernes(lo necesitaba para el domingo) , e hicieron todo lo posible para reclamarlo y que llegara a tiempo fuera de horario laboral! Un 10! De no ser por su insistencia no lo habría recibido a tiempo!
Answer:

Buenos días. Muchas gracias por su reseña y contarnos su experiencia y nos alegra haberlo podido solucionarlo a tiempo. Un saludo 

Buen trabajo
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Artículos preciosos y servicio inmejorable. Gracias
Answer:

Buenos días Lilo. Muchas gracias por su valoración de nuestra tienda online. Un saludo

Buena atención
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Trato agradable y buen trabajo.
Answer:

Buenos días Pilar. Muchas gracias por su reseña de nuestra joyería online. Un saludo

De 10
rating
Genial el trato, la rapidez y la presentacion del articulo. Totalmente recomendable
Answer:

Hola Mamen. Muchas gracias por su opinión y sobre todo por su recomendación. Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro producto y presentación. Un saludo

Compra por Internet
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Es la primera vez que hago una compra en esta página y estoy encantada. Tuve que hacer una devolución ya que me equivoqué en el tamaño de la pulsera y sin problema me lo resolvieron en cuestión de unos días. El personal de la tienda, en este caso a través de internet muy amables y atentos. Con gusto volveré a repetir ya que también hay cosas muy interesantes.
Answer:

Buenos días Sandra. Muchas gracias por su reseña y por contar su experiencia con nuestra joyería online. Nos alegra mucho que quedara contenta!. Un saludo y feliz fin de semana

COMUNICATIVOS. EFICIENTES. RÁPIDOS.
rating
Llego a tiempo como se me indicó.
Answer:

Hola. Muchas gracias por su valoración de nuestra joyería online. Un saludo

Staff very helpfully
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Escribir al staff y resolvieron mis dudas y preguntas
El pedido llega puntal
Answer:

Hola. Gracias por su reseña, un placer haberle ayudado con sus dudas. Un saludo

Bien
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Ha tardado dos días más de lo previsto
Answer:

Buenos días. Sentimos mucho el retraso en su envío y gracias por entendimiento. Muchas gracias por su valoración. Un saludo

Tienda buena
rating
La tienda está bien.
Answer:

Hola Lur. Muchas gracias por su reseña de nuestra tienda online. Un saludo

Recomendable
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Me solucionaron un pequeño problema que hubo con el envío yo no me tuve que preocupar de nada
Answer:

Hola Carmen. Muchas gracias por su recomendación y reseña. Nos alegra haber solucionado bien el problema con su envío. Un saludo 

Rapidez y calidaa
rating
Todo rápido y correcto. Espero q le guste a la destinataria!!!
Answer:

Hola Maria Jose muchas gracias por su reseña. Seguro que le encanta al destinatario!. Un saludo!

Tod perfecto. Cero quejas
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Productos de calidad. Rapidez en el envío. Atención de 10 preocupándose del cliente en todo momento y en solucionar cualquier contratiempo que pudiera surgir. Un placer
Answer:

Hola Andrew. Muchas gracias por su reseña, nos alegra mucho que quedara contento con el trato recibido en nuestra joyería online. Un saludo

Atentos
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Muy atentos a nuestra necesidad de tener el regalo a tiempo para poder llevarla a Mexico. Todo un éxito.
Answer:

Muchas gracias por su reseña y contar su experiencia en nuestra joyería online. Nos alegra mucho que le llegara a tiempo a México. Un saludo

Regalos recomendable
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Llegó muy rápido, un regalo personalizado
Answer:

Buenos Jenifer. Muchas gracias por su reseña en nuestra tienda online. Nos alegra mucho que le llegara a tiempo la joyita personalizada. Un saludo

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